TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se você quiser realizar uma troca de tamanho ou modelo poderá solicitar através do nosso e-mail eletrônio “bluberi.acessorios@outlook.com.br” com as seguintes informações em mãos:

• Número do pedido
• Fotografias das jóias a serem devolvidas no estado em que foram recebidas
• Especificação do defeito e / ou detalhe
• Nome e Código de Referência do (s) produto (s).
• Nota fiscal

Assim que recebermos a solicitação, iremos partilhar a etiqueta de devolução através do mesmo meio juntamente com os passos a seguir para processar a devolução, assim que a encomenda for devolvida e a revisão da encomenda confirmada, o reembolso correspondente do valor pago pelo produto será emitido para que você possa fazer uma nova compra.

Para efetuar a troca, o produto adquirido deverá estar em perfeitas condições, em sua caixa e embalagem originais, sem sinais de uso e / ou manuseio. A troca de tamanho do produto estará sujeita mediante à disponibilidade de estoque na loja online.

Os itens comprados como última chance ou com desconto promocional não possuem troca, cancelamentos ou reembolsos. Nossas promoções podem ter diferentes termos e condições. Consulte sempre o regulamento da campanha vigente.

• Reembolsos e devoluções: você deve manifestar o arrependimento dentro de 07 dias corridos a partir da data de recebimento de seu pedido.

• Todos os produtos a serem devolvidos devem estar em estado novo sem sinais de uso, estar em sua embalagem original, acompanhados de nota fiscal e garantia, assim como os brindes promocionais dados na compra do produto caso houver.
Para mais informações entre em contato através do nosso e-mail eletrônico “bluberi.acessorios@outlook.com.br”, de segunda a sexta, das 9h às 17h.